La comunicazione efficace è la capacità di esprimerti con successo in base all’obiettivo desiderato, sia con te stesso che con gli altri.
Entrando in sintonia e monitorando le tue emozioni e quelle degli altri, di distinguere tra emozioni diverse, di codificarle appropriatamente ed infine di impiegare queste informazioni per guidare il tuo pensiero e il tuo comportamento.
L’ EQ (Emotional Quotient) è ormai riconosciuto come uno dei più grandi predittori delle performance personali, professionali ed aziendali, un potente motore di leadership ed eccellenza personale.