A cura di Christian Demelas Academy & Argyrios Dourvas

   DURATA: 16 ORE

   COSTO: € 450,00 + IVA

DESCRIZIONE

  • Comunicare efficacemente con i nostri collaboratori e con i nostri clienti
  • Costruire un rapporto “win to win”  duraturo
  • Comunicazione non verbale per il business

A CHI SI RIVOLGE IL CORSO “COMUNICAZIONE EFFICACE E PNL”

Il corso sulla comunicazione efficace e pnl è rivolto a

    • manager
    • professionisti
    • e a tutte le persone
  • che vogliono comunicare efficacemente in ogni situazione, creando rapporti interpersonali di tipo “win to win”

Certificazione e specializzazioni

Alla fine del corso sarà rilasciato un attestato di frequenza del corso, firmato dal Trainer al fine di certificare le competenze acquisite.

PROGRAMMA DIDATTICO:

  • Conoscenza e utilizzo consapevole del processo comunicativo.
  • I livelli di comunicazione: verbale, paraverbale e non verbale.
  • Cosa è il rapport e come funziona.
  • Costruzione di un rapporto efficace: “ricalco e guida”.
  • I sistemi rappresentazionali (VAKOG) e gli accessi oculari.
  • L’esperienza sensoriale e la calibrazione.
  • I segnali “nascosti” della comunicazione.
  • Ascolto attivo ed empatia.
  • Le parole che fanno la differenza.
  • La comunicazione non verbale – Comunicazione non verbale per il business
  • Esercitazioni, verifiche e uso combinato di tutte le abilità. (simulazioni, role play nelle sezioni

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